● 피부미용의 업무내용
에스테틱은 피부를 아름답게 만들고 손질하는 것을 말하며 이를 영역별로 크게 안면관리, 전신관리, 메이크업, 네일아트, 패디큐어, 왁싱, 코스메틱 카운슬링 등으로 나눌 수 있다. 이 중 대표적인 것을 설명하자면 다음과 같다.

가) 안면관리(facial treatment)
피부의 유형이나 상태를 분석하고 진단한 후, 증상에 따라 올바른 방법으로 안면관리를 한다. 관리 방법은 미용기기나 화장품 또는 자연요법을 이용하여 관리하며 안면 특수관리와 안면 일반관리가 있다.

나) 전신관리(body treatmet)
얼굴을 제외한 모든 부위를 아로마테라피, 스파, 림프드레니쥐, 탈라소테라피, 초음파요법 등을 이용하여 몸 전체를 건강하고 아름답게 관리하는 것을 말한다.

다) 네일케어 및 패디큐어(nail care 및 pedicure)
손과 발, 손톱과 발톱을 아름답게 가꾸고 손질하는 것으로 손과 발의 근육을 마사지로 풀어주어 혈액을 순환시킴으로서 건강하게 하고 피로회복도 겸하는 케어를 말한다.

라) 코스메틱 카운슬링(올바른 제품선택)
피부는 모든 사람이 제각각 다르기 때문에 같은 피부 유형일지라도 고객의 피부 상태를 정확하게 파악하고 제품을 권장하는 것이 가장 중요하다.

마) 피부 관리사의 고객에 대한 자세
① 고객에게 인사를 할 경우 이름을 부르며 음성에 쾌활한 음조를 더한다.

② 고객의 기분 상태를 살피며 스킨케어를 시술하기 전 고객과의 간단한 대화를 통하여 고객이 최상의 상태에서 스킨케어를 받도록 한다.

③ 외설적인 농담을 하지 않는다. 대부분의 여성 고객이 싫어하며 그것은 피부관리실에서 어울리지 않는다.

④ 진실하고 바른 태도로 고객에게 임해야 한다.

⑤ 고객에게 직접 또는 전화로 인사할 때 예의 있게 한다.

⑥ 고객 한 사람 한 사람에게 자신이 특별하고 최고의 고객이라는 느낌을 가질 수 있도록 한다.

⑦ 고객의 불평을 처리할 때 신속하고 원칙에 맞게 한다.

⑧ 고객과 대화할 때 공격적이거나 신경질적인 태도는 피부관리사의 이미지를 실추시킨다.

⑨ 피부관리사는 고객에게 인격적으로 대하며 고객이 진심으로 신뢰할 수 있도록 노력해야 한다.